常问问题
与我们一起购物
设计和展示照片上的宝石是您购买后将收到的，唯一的例外是您选择的金属（如果与图片中的不同）。此外，物品将被抛光，宝石将被设置，爪子的长度将被调整。期望成品看起来比照片上的更好。
选择您想要的物品后所需的选择是您想要制作它的贵金属和戒指尺寸（如果适用）。然后，将其放入购物篮后，您就可以以访客身份结帐或在我们这里创建帐户。
如果您在我们这里注册帐户，您的详细信息将保存在我们的网站上，您的下一次购买将变得简单易行，无需输入任何附加信息。
结帐后，您需要选择付款方式来下订单。
付款方法
我们接受借记卡/信用卡付款、PayPal 付款或银行转账。
在结帐时，您将被要求选择您的付款方式。
应与我们安排银行转帐付款 在您完成交易之前。
请访问联系页面并向我们发送消息，其中包含您希望购买的商品的详细信息，以便我们为银行转账流程提供一些说明。
订单处理
银色物品可在第二天发货。 对于黄金、铂金、钯金的物品，请允许 7 个工作日内完成该项目 从订购和付款之日起。
EVGAD 网站上的许多照片都是在未镶嵌主石的情况下拍摄的。这导致爪子/爪子处于不完整状态（不符合石头，或者比它们需要的长并且没有修剪的末端）
以这种方式列出项目的原因是为了增加定制的灵活性，从而为客户提供额外的选择，例如：
– 如果需要，允许使用不同的主石和副石
– 帮助提供定制的戒指尺寸
– 如果需要，可以选择定制纹理、雕刻、氧化或镀金
订购物品时，通过紧紧地闭合镶爪，将宝石牢牢固定。镶爪的末端经过修整，整个镶座抛光至光滑。因此，收到的物品看起来 比列出的项目照片更好。
贵金属之选
提供所有 EVGAD 珠宝设计 在不同的颜色和克拉珍贵 金属。 所有物品都有标记 根据英国检测办公室标准。
所有列表都有贵金属选择的颜色图表照片：
925纯银
9ct .375 黄金
9ct .375 白色 金子
9ct .375 玫瑰色/红色 金子
14k .585 黄金
14k .585 白色 金子
14k .585 玫瑰/红 金子
18k .750 黄金
18k .750 白色 金子
18k .750 玫瑰/红 金子
铂金 .950
钯金 .950
免费和快速交货 全世界
银色物品可在第二天发货。 对于黄金、铂金、钯金的物品，请允许最多 7 个工作日内完成该项目 从订购和付款之日起。
送货
全球免费送货
快速交货（DHL 快递 1-3 个工作日， 所有超过 300 英镑的订单，从当天起 物品 完成）
所有 300 英镑以下的物品将在 5-10 个工作日内以保证跟踪和签名的邮资发货 （除非会安排用DHL快递邮寄）
退换货
EVGAD 珠宝真品证书
EVGAD 珠宝 真品证书随购买的物品一起提供。
在此，我们为您购买的珠宝提供真实性保证，并包含有关宝石和贵金属的重要信息。 （珍贵的宝石是大自然的馈赠，没有两块完全相同，因此规定了最小总克拉重量）。
我们与行业领先的铸造公司和贵金属生产商合作，我们的珠宝符合英国检测办公室的标准，并且 我们所有的物品都有标记。
我们与我们的长期合作 值得信赖的宝石供应商。每块石头都是为我们的项目和设计单独选择的。我们拥有设备齐全的宝石实验室来测试我们的天然宝石库存。
我们还可以提供来自领先宝石学实验室或英国检测办公室的额外宝石认证，但需额外收费。通常 这个过程需要额外的 2-4 周。